Sveaskog står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. Den här texten beskriver hur e-handelstjänsten på sveaskog.se är tillgänglig och uppfyller WCAG 2.2, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem. Vi bedömer att de delar som ingår i e-handelstjänsten är startsidan, sidan för att kontakta oss, webbplatsens sökfunktion och dess sida för sökresultatet samt de sidor som användaren går igenom för att göra sina beställningar och köp. Exempel på sidor som vi bedömer inte ingår är sidan Press, sidorna under Vårt skogsbruk, För skogsägare, Karriär och Om Sveaskog.

Sidorna som hanterar Mörrums fiskekort är under granskning just nu och kommer att läggas in löpande i denna redogörelse när det är klart.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga och vi arbetar på detta. Se avsnittet om Innehåll som inte är tillgängligt för mer information kring e-handelstjänstens tillgänglighet.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från sveaskog.se som inte är tillgängligt för dig, kan du kontakta oss på följande sätt:

• skicka e-post till kundcenter@sveaskog.se
• ring 0771-787 000

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, meddela så att vi får veta att problemet finns och kan åtgärda det. Kontakta oss på följande sätt:

• skicka e-post till kundcenter@sveaskog.se
• ring 0771-787 000

Tillsyn

Post- och telestyrelsen (PTS) är marknadskontrollmyndighet för e-handel som omfattas av lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt påpekande om bristande webbtillgänglighet eller din begäran om tillgängliggörande av innehåll kan efter den 28 juni 2025, när den europeiska tillgänglighetslagen har trätt i kraft, rapportera problem till PTS.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med WCAG 2.2. Otillgängliga delar beskrivs nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

Problem för användare som är beroende av en skärmläsare

• Det finns bilder som inte har tillräckligt tydliga och beskrivande alt-texter.
• Det finns dekorativa eller redundanta bilder som saknar korrekta tomma alt-attribut.
• Det finns sidor som inte har korrekt rubrikhierarki.
• Det förekommer ett fåtal listor som inte är korrekt uppmärkta.
• Det förekommer ett fåtal tabeller som inte är korrekt uppmärkta.
• Det finns text som har betoningar som inte är markerat i koden utan i form av kursiverad stil.
• För skärmläsare i mobilen finns det innehåll som hamnar i fel läsordning.
• Det finns innehåll i kartor som enbart förlitar sig på sensoriska kännetecken som färg.
• Det finns komponenter på sidan som inte går att använda med tangentbord.
• I kartorna finns det kortkommandon som kan störa med kortkommandon för skärmläsarverktyg.
• I varukorgen där användaren ska boka och betala finns det en tidsbegränsning på 30 minuter som användaren inte kan stänga av, anpassa eller utöka.
• I kalenderbokning och i kartor kan det förekomma en ologisk fokusordning.
• Det finns länkar som inte har tydliga och begripliga länktexter.
• Det finns komponenter som saknar eller har otydliga namn.
• I varukorgen och sidorna för att betala saknas en språk-attribut för sidan.
• Det finns enstaka fraser på engelska som saknar ett engelskt språk-attribut.
• Det finns sidor som inte har konsekvent navigering som resten av sveaskog.se, exempelvis varukorgen och betalningssidor.
• Det framgår inte tydligt vilka fält som är obligatoriska i varukorgen när man ska boka och betala.
• Det ges inte förslag till användaren på hur de kan rätta kända korrigeringsförslag.
• Det finns iframes som har otydliga namn.
• Det finns knappar och länkar utan text som inte har tydliga namn som skärmläsare kan komma åt.
• Felmeddelanden läses inte upp automatiskt utan att få fokus.
• Det läses inte upp ett meddelande med samtliga fel om användaren försöker skicka in ett formulär som innehåller fel.
• Statusmeddelanden läses inte upp automatiskt utan att få fokus.
• Innehåll som uppdateras dynamiskt läses inte upp automatiskt.

Problem för användare som är beroende av röststyrning

• Det finns knappar och länkar utan text som inte har tydliga namn som hjälpmedel kan komma åt.
• Det finns länktexter som inte kan tolkas om länken tas ur sitt sammanhang.

Problem för användare med begränsad synförmåga

• Det finns inmatningsfält där användaren ska lämna information om sig själva som inte alltid fylls i automatiskt.
• Det finns text som inte har tillräckliga kontraster mot bakgrunden.
• Det finns innehåll i varukorgen/betalningen som försvinner vid 150 procent zoom.
• Det finns komponenter som enbart använder sig av färg för att skilja mellan olika tillstånd och som inte har tillräckliga kontraster mellan dessa tillstånd.
• Det finns komponenter som har en otydlig fokusram.
• Det finns knappar på sidan som ibland är inaktiverade.
• Det finns felmeddelanden för inmatningsfält som enbart visas i fem sekunder innan de försvinner.
• Varukorgen och dess betalningsflöde stödjer inte användarens inställningar om de är i dark mode.
• Det finns element som inte har tillräckliga kontraster om användarens inställningar är i dark mode.
• Problem för användare med begränsad förmåga att urskilja färger eller som saknar denna helt.
• Det finns innehåll i kartor som enbart förlitar sig på sensoriska kännetecken som färg.
• Det finns kartor som enbart använder sig av färg för att förmedla information.
• Det finns text som inte har tillräckliga kontraster mot bakgrunden.
• Det finns komponenter som enbart använder sig av färg för att skilja mellan olika tillstånd och som inte har tillräckliga kontraster mellan dessa tillstånd.
• Varukorgen och dess betalningsflöde stödjer inte användarens inställningar om de är i dark mode.
• Det finns element som inte har tillräckliga kontraster om användarens inställningar är i dark mode.

Problem för användare med en begränsad motorisk förmåga

• Det finns komponenter på sidan som inte går att använda med tangentbord.
• I kalenderbokning och i kartor kan det förekomma en ologisk fokusordning.
• Det finns inmatningsfält där användaren ska lämna information om sig själva som inte alltid fylls i automatiskt.
• Det finns innehåll som inte är helt anpassade till mindre skärmstorlekar.
• I varukorgen där användaren ska boka och betala finns det en tidsbegränsning på 30 minuter som användaren inte kan stänga av, anpassa eller utöka.
• Det finns komponenter som har en otydlig fokusram.

Problem för användare med en begränsad kognitiv förmåga

• Det finns inmatningsfält där användaren ska lämna information om sig själva som inte alltid fylls i automatiskt.
• Det finns komponenter på sidan som inte går att använda med tangentbord.
• I varukorgen där användaren ska boka och betala finns det en tidsbegränsning på 30 minuter som användaren inte kan stänga av, anpassa eller utöka.
• I kalenderbokning och i kartor kan det förekomma en ologisk fokusordning.
• Det finns sidor som inte har konsekvensnavigering som resten av sveaskog.se, exempelvis varukorgen och betalningssidor.
• Det finns felmeddelanden för inmatningsfält som enbart visas i fem sekunder innan de försvinner.
• Det visas inte ett meddelande med samtliga fel om användaren försöker skicka in ett formulär som innehåller fel.
• Det framgår inte tydligt vilka fält som är obligatoriska i varukorgen när man ska boka och betala.
• Det ges inte förslag till användaren på hur de kan rätta kända korrigeringsförslag.
• Varukorgen och dess betalningsflöde stödjer inte användarens inställningar om de är i dark mode.
• Det finns element som inte har tillräckliga kontraster om användarens inställningar är i dark mode.
• Det finns knappar på sidan som ibland är inaktiverade.

Problem för användare som är beroende av att ta del av dokument i ett tillgängligt format

• Det förekommer dokument i PDF-format på webbplatsen, dessa inte är tillgängliga.

Kartor

Det finns kartor på sidorna som inte är fullt tillgängliga. Dessa anses vara rent dekorativa eller kompletterande kartor och därför betraktas som ett undantag enligt EN 301 549 om den inte tjänar ett funktionellt syfte. Vi har försökt att tillhandahålla samma information i den kringliggande brödtexten men det kan förekomma information i kartorna som inte är tillgängligt och som inte går att ta del av på annat sätt.

Vår ambition att ha åtgärdat dessa problem

Vår ambition är att ha åtgärdat alla kända tillgänglighetsproblem senast den 31 december 2026.

Hur vi testat webbplatsen

Knowit Experience har gjort en tillgänglighetsgranskning av e-handelstjänsten för sveaskog.se åt Sveaskog. Granskningen inkluderade en noggrann undersökning av köpflödena för att köpa fiskekort och jaktkort. Sveaskog.se bedömdes mot de A- och AA-kriterier som fastställs i Web Content Accessibility Guidelines 2.2 (WCAG) samt ett antal kriterier i EN 301 549.

Senaste bedömningen gjordes i mars 2025.